Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Cavusoglu Versicherungen GmbH
Hubertusstr. 10 C, 82256 Fürstenfeldbruck
E-Mail: info@cavusogluversicherungen.de · Telefon: 01522 6100610

2. Hosting und technische Bereitstellung

Diese Website wird mit der technischen Plattform Base44 betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktanfragen und Erstgespräche

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktanfragen werden über die technische Plattform verarbeitet und an unser geschäftliches E-Mail-Postfach übermittelt. Wir löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Schadensmeldung und Dokumente

Bei einer Schadensmeldung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Vertrags-, Kontakt- und Schadendaten sowie gegebenenfalls hochgeladene Dokumente, um die Meldung zu prüfen, Sie zu kontaktieren und die weitere Bearbeitung zu unterstützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Schadenbearbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine Gesundheitsdaten, Arztberichte oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Für sensible Unterlagen stimmen wir mit Ihnen einen geeigneten, geschützten Übermittlungsweg ab.

5. KI-Assistent „Levo“

Levo beantwortet ausschließlich allgemeine Versicherungsfragen. Ihre Chat-Eingaben werden zur Erstellung einer Antwort an den technischen KI-Dienst innerhalb der Base44-Plattform übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen, unverbindlichen Erstinformation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte geben Sie im Chat keine Namen, Vertrags- oder Schadennummern, Schadeninformationen, Gesundheitsdaten oder andere vertrauliche Angaben ein. Die Antworten dienen nur der allgemeinen Information und ersetzen keine persönliche Beratung.

6. Cookies und externe Inhalte

Wir verwenden keine Analyse- oder Marketing-Cookies und laden keine externen Schriftarten, Karten oder Social-Media-Inhalte. Soweit technisch erforderliche Speicherungen stattfinden, dienen sie ausschließlich der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.

7. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich die für die Bearbeitung zuständigen Personen bei uns sowie technische Dienstleister, die wir für Hosting, Datenspeicherung, E-Mail-Versand und den Betrieb der Website einsetzen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage der jeweils erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Art. 15 bis 21 DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

11. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Wir passen sie an, wenn sich eingesetzte Funktionen oder rechtliche Vorgaben ändern.